¿En qué podemos ayudarte?
Revisa las FAQ y la documentación, o escríbenos directamente. Somos un equipo pequeño y solemos responder en 1–2 días laborables.
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Instalación, modos de salida, perfiles, la CLI y resolución de problemas.
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¿ImageForge funciona de verdad 100% en el dispositivo?
Sí. Toda la compresión y conversión corre localmente con un motor integrado. Tus imágenes, su contenido y sus metadatos nunca salen de tu Mac, y la app sigue funcionando sin conexión a red.
¿Necesito una cuenta?
No. No hay registro ni login. Descargas la app y empiezas a soltar imágenes. La única vez que nos das un email es si decides unirte a la lista de espera o escribir a soporte.
¿Cómo funciona Pro? ¿Es una suscripción?
Pro es una compra de pago único, no una suscripción. La gestiona Apple a través de la App Store, y Restaurar compra la reactiva en tus dispositivos sin ninguna cuenta.
¿Cuáles son los requisitos del sistema?
ImageForge apunta a una versión reciente de macOS en Macs con Apple Silicon e Intel. La versión mínima exacta se indica en la página de Descarga en el lanzamiento. Las versiones de Windows y Linux están en el roadmap.
¿Comprimir dañará mis imágenes?
Por defecto ImageForge es sin pérdida — la calidad no se degrada salvo que actives explícitamente un modo con pérdida. También controlas si los originales se sobrescriben o se guardan como copias.
¿Cómo reporto un bug?
Escribe a hello@imageforge.info con qué hiciste, qué esperabas y qué ocurrió. Tu versión de macOS y un fichero de ejemplo (si puedes compartirlo) nos ayudan a reproducirlo rápido.
Requisitos del sistema
¿Encontraste un bug?
Cuéntanos qué hiciste, qué esperabas y qué ocurrió en realidad. Incluye tu versión de macOS y, si puedes, un fichero de ejemplo. Cuanto más detalle, más rápido lo arreglamos.
Reportar un bugTiempo de respuesta
Intentamos responder a cada mensaje en 1–2 días laborables. Hay una persona real detrás del buzón — sin bots de tickets, sin respuestas enlatadas.